- Видео инструкция. Видео инструкция на мобильном телефоне. Ознакомьтесь с информацией на YouTube канале
- Инструкция изменяется и дорабатывается в связи с изменениями алгоритма работы сайта. При заказе лыжероллеров «Selekta» или другой продукции следует:
- Без согласования ничего не платить!!!
- 1.Зайти в карточку товара, выбрать необходимые характеристики и нажать «В корзину»
- 2. Проверить перечень продукции и нажать «Оформить заказ»
- 3. Далее заполнить необходимые поля формы и нажать «Далее». ( в графе «адрес пункта выдачи» подсказка «выберете ПВЗ на карте….» Ничего писать не надо!!!!ПВЗ в зелёном прямоугольнике «выбрать пункт выдачи»). Оформить заказ можно как с регистрацией на сайте так и без. Для регистрации устанавливаете галочку в поле «зарегистрировать». Без регистрации ваши данные не хранятся .
- При выборе доставки компанией СДЭК до ее пункта выдачи заказов (ПВЗ) поставьте галочку в поле «СДЭК», далее выбрать «пункт выдачи заказов СДЭК» укажите адрес ПВЗ. В противном случае доставка будет осуществлена СДЭК до двери, при этом цена доставки будет существенно больше (как правило, больше 600 руб). Доставка в постаматы СДЭК товара с размерами более 64х38х18 невозможна, выбирайте ПВЗ СДЭК. Отправку СДЭКом осуществляет Капусткина Т. В.
- Доставка почтой — в обычном порядке. Крупногабаритные товары почтой не доставляются. Для доставки товара другими способами — свяжитесь с сотрудниками.
- Возможна доставка Яндекс или Озон с фиксированной ставкой. Оформление доставки осуществляется вручную специалистом компании Селекта Спорт. При превышении доставки (700 руб) вам будет сделан перерасчет. Всвязи с ручным оформлением возможны задержки отправки.
- 5. Проверьте свой заказ и нажмите «Подтвердить заказ»
- 6. Нам на почту придет электронное письмо и мы ответим Вам в ближайшее время
- 7. На Вашу почту так же будет отправлено сообщение об успешном заказе
- 8. Если вам не пришло письмо — напишите по адресам указанным в контактах (скорее всего, вы не прошли все пункты оформления заказа). Проверьте папку «Спам».
- Не забудьте указать массу спортсмена при заказе лыжероллеров. В этом случае мы сможем подобрать вам оптимальный вариант.
- Доставка Яндекс или Озон возможна только если в вашем населенном пункте есть Пункт выдачи заказов (ПВЗ) Яндекс (Озон) и нет ПВЗ СДЭК.
- По согласованию возможна доставка в ПВЗ Озон. Получатель должен иметь аккаунт в Озон. Возможна оплата товара при полусении в Озон. За перевод денег послеполучения Озон возьмет комиссию.
- Заказать продукт можно как с регистрацией на сайте, так и без регистрации. После регистрации вам придет письмо с подтверждением. Если вам не пришло письмо — проверьте папку «Спам», напишите по адресам указанным в контактах.
- При регистрации указывайте реальное имя. Пользователи с экзотическими именами и логинами могут быть восприняты как спамеры и активироваться не будут. Активация может производится администратором вручную. Если ваш акаунт не активирован долгое время — напишите по электронному адресу в контактах.
- При написании номера телефона использовать префикс «+7», «8» НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ (груз до вас не дойдет).
- По WhatsApp, Viber и пр. заказы НЕ ПРИНИМАЮТСЯ, никакая информация по заказу не высылается
- Согласование деталей заказа, переписка, претензии ведутся ТОЛЬКО в письме заказа с номером заказа и ответом сортрудника компании Селекта Спорт. НЕ ПИШИТЕ новых писем по оформленному заказу. После согласования заказа вам в письме будет выслана информация об оплате (реквизиты). После оплаты вы получите чек. Также по желанию вам можем выслать счет на оплату. В этом случае от вас нужен ИНН. Нам крайне нежелательно хранить ваши сведении об ИНН (даже непродолжительное время) поэтому рекомендуем пользоваться тем способом оплаты, который вышлем в письме. Вы в любой момент можете для уточнения позвонить по указанным телефонам в т. ч. по видеосвязи.
- Вопросы и претензии по заказу принимаются ТОЛЬКО в письме заказа с номером и перепиской. На новые письма по сформированному заказу не отвечаю, т. к. они отправляются в спам. На письма созданные роботом сайта с темами»Ваш заказ выслан», «Ваш заказ доставлен» и подобными вам никто не ответит, они также попадают в спам. Это письма для информирования покупателя.
- Зарегистрированные пользователи при регулярных покупках могут получить скидки.
- Оптовым покупателям скидки.
- Заказы отправляются 1-2 раза в неделю. С каждым заказом ездить в ПВЗ за 50 км нет возможности. На складе собранной и готовой продукции нет. Ваш заказ будет собираться в индивидуальном порядке. Делайте ваши заказы заранее.
Продукция постоянно совершенствуется. На сайте может не быть самой новой информации. Спрашивайте!
Платформы Selekta изготавливаются легкие, облегченные, нормальные, облегченные особопрочные. Углеволоконные платформы изготавливаются на заказ под конкретного лыжника и условия эксплуатации. Если нет платформы (рамы) с заказанной длинной — вам будет выслана ближайшая по размеру или изготовлена с необходимыми размерами в следующей партии (дату изготовления уточняйте). Если вы хотите получить роллеры с установленными креплениями — вам необходимо указать при заказе опцию «отверстия с резьбой…» и купить крепления. В связи с особенностями налогообложения самозанятых вам необходимо самостоятельно купить крепления в сторонних магазинах и сразу переслать нам по согласованию (обычно, торговые площадки (Озон, Яндекс, Валберрис) позволяют это сделать. Если вы хотите самостоятельно установить в просветленные нами отверстия необрезаемые крепления Salomon — сообщите. Вы можете Купить в нашем интернет магазине последние несколько пар креплений Salomon ProLink/ По умолчанию отверстия делаются в соответствии с вашим размером ноги под обрезку креплений. Самостоятельно можно установить крепления в отверстия, отверстия с резьбой (для шурупов из комплекта креплений. Заворачивать шурупы легче в отверстия с резьбой), на вытяжные заклёпки и на заклёпки с метрической резьбой. При самостоятельном изготовлением заказчиком отверстий в раме более Ф4.2 мм — гарантии на рамы у вас не будет. Также вы лишаетесь гарантии при внесении несогласованных изменений в конструкцию изделий. При заказе колес и лыжероллеров рекомендуем указать посадку подшипников (плотная (с натягом), свободная(с зазором)). При свободной посадке колесо будет иметь некоторое свободное перемещение вдоль оси, будет обеспечена лёгкая сборка колеса без применения специальных устройств. Запрещается эксплуатировать колеса при температуре асфальта выше +45С.
Ознакомьтесь с выбором лыжероллеров, с характеристиками колес и др. деталей и компонентов
Доставка возможна самовывозом, транспортной компанией до ее склада, транспортной компанией до места, почтой, почтой с наложенным платежом, железнодорожным транспортом. Цена продукции указанна без учета стоимости доставки. Доставка до склада транспортной компании в Дзержинске осуществляется бесплатно с попутным грузом. Если вам необходимо отправить заказ срочно — отправим с нашего склада (транспортная компания заберет груз самостоятельно за дополнительную плату).
Оплата может производится безналичными на счет, почтовым переводом, переводом Сбербанка, «Контакт». В случае возврата заказа — деньги за заказ возвращаются за вычетом затрат на доставку груза, сверление отверстий, цены обрезанных креплений.
Оплата на сайте производится после связи с сотрудниками Selekta Sport и уточнения всех деталей заказа. Это сделано с целью снизить вероятность покупки чего-либо ненужного или неподходящего.
Внеочередные и срочные оптовые заказы на нестандартную продукцию, поступающие с марта могут быть не выполнены или иметь другую цену из-за использования комплектующих иностранного производства. Делайте ваши заказы заранее. Оплата заранее не требуется.
Вся продукция может быть изготовлена по техническим условиям заказчика.
Мы можем сделать «точно такую же, но с перламутровыми пуговицами».
Telegram https://t.me/selektarollski
Telegram чат https://t.me/+14A1sRW_HrQ1OWQy
МАХ https://max.ru/join/xQaBGAsQWkUQVk7pTBmMK19cyaZz_LNi9IkR6hO37Ec
ВК https://vk.ru/club226951860
Наличие товара и цену уточняйте.